Skupinové kurzy
Techniky přijímání zpětné vazby se zapisují snadněji, pokud si je člověk zkusí nahlas, s reakcí druhých lidí v místnosti. Proto má kurz podobu opakovaných setkání menší skupiny, ne jednorázovou přednášku.
Formát
Skupina bývá menší, obvykle do deseti lidí, aby se každý dostal k vlastnímu nácviku a nezůstal jen v roli pozorovatele. Setkání probíhají pravidelně po dobu několika týdnů, ne v jednom celodenním bloku.
Kurz je možné absolvovat osobně nebo online, podle aktuální nabídky termínů. Obsah i struktura zůstávají stejné, liší se jen forma setkávání.
Obsah setkání
Rozpoznání tělesných signálů, které předchází slovní reakci. Bez tohoto krok se všechny další techniky obtížně používají v reálném čase.
Rozklad konkrétních vět z pracovního prostředí účastníků. Co bylo řečeno a co si k tomu každý přidal sám.
Práce ve dvojicích a menších skupinách. Účastníci si zkoušejí konkrétní věty na modelových i vlastních situacích.
Co dělat s poznámkou, která zůstane v hlavě i po skončení schůzky. Postupy pro zpracování bez zbytečného přemítání.
Shrnutí kurzu a nastavení vlastního způsobu, jak s tématem dále pracovat i po jeho skončení.
Nácvik, ne jen výklad
Číst o technice a použít ji v reálném rozhovoru jsou dvě odlišné dovednosti. Proto je součástí každého setkání i modelová situace, kterou účastníci hrají ve dvojicích, s krátkou zpětnou vazbou od skupiny.
Tento formát bývá zpočátku nezvyklý. Po pár setkáních se ale ukazuje jako nejrychlejší způsob, jak si formulace skutečně zapamatovat a používat je i mimo kurz.
Časté dotazy
Ne. Kurz pracuje s pracovními situacemi, které si každý účastník vybírá sám. Míra otevřenosti je na každém individuálně.
Stačí mít v hlavě jednu až dvě konkrétní situace z práce, kde vám přijímání zpětné vazby dělá potíže. Víc není nutné.
Skupina bývá menší, obvykle do deseti lidí, aby se každý dostal k vlastnímu nácviku.
Ano, podle aktuální nabídky termínů. Obsah zůstává stejný jako u osobní formy.
